物业收费标准和物业服务等级内容的公示

物业收费标准和物业服务等级内容的公示
写信人		写信时间	2020-10-31
信件内容	你好，我想了解两方面内容，一是忻州市物业收费标准与等级；二是物业服务分为几级，每一级具体服务的内容，请贵单位公示一下该有关的现行红头文件；作为业主享有知情权，对物业每一等级具体服务内容，例如，保安每天巡逻几次，是否站岗执勤，几名保安服务，保洁每天打扫几次等等具体内容，一级物业等级和二级等级的区别是什么，除了收费区别之外，具体的服务内容区别是什么，因此希望贵单位公示物业服务等级具体要服务哪些内容，履行哪些责任的的文件内容，这样可以避免发生物业与业主矛盾的概率，也容易厘清各自权利义务维护双方的合法权益，特此感谢贵单位能够提供详细执行文件内容而非笼统回复，希望针对上述两个问题提供红头文件供查阅了解具体相关信息，再次感谢
回复状态	已处理	回复时间	2020-11-17
回复内容	我委已经与诉求人取得联系，并将相关政策予以解答。